Automatización con IA · Gestión · Caso 07 de 10

Plataforma unificada de datos con IA conversacional

Centralización de cuatro silos de datos en una sola fuente de verdad gobernada, consultable en lenguaje natural sin conocimiento técnico.

Asistente de datos que responde en lenguaje natural con gráficos sobre cuatro fuentes conciliadas
Ilustración representativa · Asistente de datos: preguntas en lenguaje natural sobre cuatro fuentes conciliadas y gobernadas.
El reto

Cuatro silos, decisiones a ciegas

Una empresa de retail operaba con su información viviendo en cuatro lugares desconectados: el ERP financiero, un software operativo específico, la plataforma de e-commerce, y archivos manuales en Drive. Cada decisión importante requería pedir datos a tres personas distintas, reconciliarlos a mano, y rezar para que cuadraran.

Las herramientas BI tradicionales no resolvían el problema de origen: la fragmentación.

Antes y después

Así cambió el proceso

  • Fuentes de datosAntesCuatro sistemas desconectadosDespuésUna sola fuente de verdad gobernada
  • Responder una pregunta de negocioAntesPedir datos a tres personas y conciliarlos a manoDespuésPreguntar en lenguaje natural y recibir la respuesta con gráfico
  • Datos actualizadosAntesReportes con días de retrasoDespuésLatencia máxima de 60 minutos

El "antes" describe la situación típica con la que llegan las empresas a este tipo de proyecto.

Lo que entregamos

Data lakehouse + agente de IA conversacional

  1. Arquitectura end-to-end que conecta las cuatro fuentes en una sola

  2. Capa de gobierno con reglas de calidad aplicadas automáticamente

  3. Agente IA que entiende preguntas en lenguaje natural y entrega respuestas con visualizaciones

  4. Aplicación web con biblioteca de visualizaciones dinámicas

Resultado

Datos accesibles para cualquiera, no solo para técnicos

  1. Una sola fuente de verdad gobernada, sin reconciliaciones manuales

  2. Latencia máxima de 60 minutos para datos críticos del negocio

  3. Cualquier persona consulta datos sin saber SQL ni esperar al equipo técnico

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