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Automatización y sistemas · Caso 02 de 08

Gestión documental ISO 9001 en la nube

Plataforma B2B SaaS que gestiona el ciclo de vida completo de documentos de calidad con trazabilidad de auditoría, separación de roles y copias controladas.

El reto

Documentos de calidad en hojas de cálculo, sin trazabilidad

Las empresas con sistema de gestión de calidad ISO 9001 viven una contradicción: la norma exige trazabilidad rigurosa de cada documento (creación, revisión, aprobación, distribución, vigencia, obsolescencia), pero la operación real ocurre en carpetas compartidas, hojas de cálculo, y correos sueltos. Cada auditoría se vive como una emergencia.

Lo que entregamos

Plataforma SaaS para el ciclo ISO completo

  1. Roles separados: administrador, aprobador, editor, lector, con permisos por área

  2. Estados formales del documento: borrador, revisión, vigente, devuelto, obsoleto

  3. Niveles de confidencialidad y emisión rastreada de copias controladas con QR

  4. Trazabilidad de auditoría completa en logs inalterables

Resultado

Auditorías que dejan de ser emergencia

  1. Cumplimiento ISO en tiempo real, no en la víspera de la visita

  2. Visibilidad inmediata de qué documento está en qué estado, en qué área

  3. Eliminación de las "copias no controladas" circulando fuera del sistema

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