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Automatización con IA · Procesos · Caso 09 de 10

Plataforma de gestión de creadores de contenido

Ciclo completo de colaboración con creadores en una sola plataforma: desde la negociación hasta el pago, con detección automática de diferencias.

Gestión de creadores con ciclo de colaboración, perfil 360 y diferencias entre lo pactado y lo entregado
Ilustración representativa · Ciclo completo de colaboración con detección automática de diferencias antes de pagar.
El reto

Tres equipos, tres herramientas, cero coordinación

Una empresa que trabaja con creadores de contenido (UGC, influencers) gestionaba el ciclo completo en piezas sueltas: el equipo comercial negociaba en chats y hojas de cálculo, los creadores entregaban contenido por canales informales, y el equipo de finanzas pagaba sin visibilidad de qué se había efectivamente cumplido. Las diferencias entre lo cobrado y lo entregado aparecían tarde.

Antes y después

Así cambió el proceso

  • Negociación y entregasAntesChats y hojas de cálculo sueltasDespuésUn solo ciclo en la plataforma, de la negociación al pago
  • Pagos a creadoresAntesSe pagaba lo pactado aunque faltaran entregasDespuésPago proporcional a lo entregado, con diferencias detectadas
  • Seguimiento por creadorAntesHistorial disperso entre equiposDespuésPerfil 360 con el desempeño de cada colaboración

El "antes" describe la situación típica con la que llegan las empresas a este tipo de proyecto.

Lo que entregamos

Una plataforma para tres perfiles, un solo ciclo

  1. Tres roles separados con permisos diferenciados: manager, creador, finanzas

  2. Ciclo completo: registro de creador, negociación, entrega, aprobación, pago

  3. Detección automática de diferencias entre valor pactado y valor proporcional a lo entregado

  4. Dashboard 360 del creador con historial completo de colaboraciones

Resultado

Operación centralizada, errores eliminados

  1. Un solo lugar para gestionar todo el ciclo, no chats ni hojas sueltas

  2. Pagos alineados con cumplimiento real, no con lo que se asume cumplido

  3. Visibilidad de performance por creador para futuras decisiones

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